Terma & Syarat Aladin 99 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform kasino online Aladin 99 yang boleh diakses melalui laman web rasmi di aladin99.click. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan syarikat pengendalian Aladin 99 ("Kami" atau "Platform").

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun, membuat deposit pertama atau sekadar melayari platform, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua Terma yang dinyatakan di sini. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan Aladin 99.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Aladin 99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian kendiri atau larangan perjudian mana-mana badan berkaitan.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai ejen bagi pihak ketiga.
• Tidak pernah mempunyai akaun yang ditutup atau digantung oleh Aladin 99 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mem punyai satu (1) akaun sahaja di platform Aladin 99. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta semua baki dan kemenangan dilupuskan.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad / Pasport)
• Nombor kad pengenalan atau pasport yang sah
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Tarikh lahir yang tepat

Aladin 99 berhak untuk menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran buat pertama kalinya atau apabila terdapat aktiviti akaun yang mencurigakan.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Platform Aladin 99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit anda:

Semua deposit mestilah datang dari sumber yang sah dan dari akaun atas nama anda sendiri. Aladin 99 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.

5 Pengeluaran Wang

Pengeluaran boleh dibuat pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian adalah RM50,000 melainkan dinyatakan sebaliknya untuk ahli VIP.
• Semua pertaruhan aktif mesti diselesaikan sebelum pengeluaran diproses.
• Pengesahan KYC mesti selesai sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau akaun bank atas nama anda sendiri di Malaysia.

Masa Pemprosesan Pengeluaran

• E-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 1–4 jam
• DuitNow / FPX ke akaun bank: 4–24 jam
• Hari bekerja (Isnin–Jumaat): Diproses pada hari yang sama
• Hujung minggu & cuti umum: Mungkin mengambil masa lebih lama

6 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Aladin 99 tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat am berikut terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan lazimnya antara 10x hingga 30x jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas.
• Akaun berganda atau percubaan menyeleweng sistem bonus akan menyebabkan semua bonus dan kemenangan berkaitan terbatal serta-merta.
• Aladin 99 berhak mengubah, membatalkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform Aladin 99 — termasuk slot, permainan meja live, baccarat, blackjack, roulette, sukan maya, kriket dan e-sukan — dijalankan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang boleh dirujuk dalam bahagian bantuan platform.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam dari masa kejadian.
• Sebarang gangguan teknikal yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan akan diselesaikan mengikut dasar Aladin 99 yang boleh melibatkan pembatalan pusingan atau pengiraan hasil berdasarkan data server.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem atau waktu penyelenggaraan mungkin tidak sah.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan.
• Penggunaan bot, perisian automasi, atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapat kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.

8 Tingkah Laku Pemain

Semua ahli Aladin 99 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan beretika pada setiap masa dalam platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa lucah, perkauman atau bersifat mendera terhadap pemain lain atau kakitangan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau memperdayai sistem permainan
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform Aladin 99
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan mana-mana bahagian platform
• Menggunakan identiti atau maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan yang haram

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta, semua baki dilupuskan dan tindakan undang-undang diambil jika perlu.

9 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun Aladin 99 anda. Langkah-langkah keselamatan yang disyorkan:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda
• Jangan log masuk dari peranti awam atau rangkaian WiFi awam yang tidak selamat
• Log keluar selepas setiap sesi bermain
• Laporkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi

10 Permainan Bertanggungjawab

Aladin 99 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Hadkan masa bermain anda bagi setiap sesi
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Kendiri: Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau selama-lamanya

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi Talian Kasih: 15999 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

11 Had Liabiliti

Aladin 99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di luar kawalan platform
• Keputusan permainan yang sah yang tidak memihak kepada pemain
• Kehilangan akses akaun akibat kegagalan pemain menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Perubahan undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi operasi platform
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat daripada penggunaan platform

Dalam sebarang keadaan, jumlah liabiliti maksimum Aladin 99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12 Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh Aladin 99 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, Aladin 99 mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

13 Pindaan Terma

Aladin 99 berhak mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan penting melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui Terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Aladin 99, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@aladin99.click
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Aladin 99
• WhatsApp: Hubungi melalui butang sokongan dalam akaun anda

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu sedia membantu anda dari Isnin hingga Ahad, 24 jam sehari. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Terma & Syarat ini kali terakhir dikemaskini pada Januari 2026. Versi Bahasa Melayu adalah versi rasmi dan akan diguna pakai sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan versi terjemahan lain.