Dasar Privasi Aladin 99 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Pengenalan

Aladin 99 ("kami", "platform") ialah platform kasino online yang beroperasi di Malaysia, boleh diakses di aladin99.click. Kami amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli kami dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana Aladin 99 mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform, mendaftar akaun, membuat deposit atau sekadar melayari laman web kami.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan Aladin 99.

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Aladin 99 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan anda secara sukarela menyatakannya dalam konteks tertentu seperti permohonan pengecualian kendiri.

Cara Kami Mengumpul Data

Aladin 99 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Semasa melengkapkan borang pendaftaran akaun baharu
• Semasa mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC)
• Semasa membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u atau CIMB Clicks
• Semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami
• Semasa mengisi borang maklum balas atau kaji selidik
• Semasa mengemas kini profil atau maklumat akaun anda

B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Log pelayan yang merekodkan alamat IP, masa akses dan halaman yang dilawati
• Kuki sesi dan kuki keutamaan yang disimpan di peranti anda
• Data analitik penggunaan platform melalui perisian penjejakan dalaman
• Maklumat peranti seperti model telefon, versi sistem operasi dan resolusi skrin

C. Data Dari Pihak Ketiga Yang Dibenarkan

• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC
• Pembekal gerbang pembayaran yang diluluskan beroperasi di Malaysia
• Agensi pencegahan penipuan dan senarai hitam perjudian

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Aladin 99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform Aladin 99.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran yang telah anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX perbankan dalam talian.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat umur (18+) dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan Aladin 99 termasuk slot, live casino, blackjack, baccarat, sukan maya dan kriket.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akaun berganda atau penyalahgunaan sistem.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain di Aladin 99.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Aladin 99 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk penyedia hosting, pembekal perisian permainan dan penyedia gerbang pembayaran yang beroperasi di Malaysia. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang diluluskan bagi tujuan KYC dan pengesahan dokumen untuk memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi kerajaan Malaysia, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pencegahan Penipuan: Perkongsian maklumat yang diperlukan dengan rangkaian pencegahan penipuan untuk melindungi platform dan semua ahli daripada aktiviti haram.

Keselamatan Data

Aladin 99 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Aladin 99 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Penyulitan Kata Laluan: Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa termasuk kakitangan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun Aladin 99.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Akses Terhad: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan berkala dan ujian penembusan untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan selamat.

Kuki & Teknologi Penjejak

Aladin 99 menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform agar kami dapat menambah baiknya. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web.

Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Aladin 99. Rujuk dokumentasi pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge) untuk panduan mengurus kuki.

Penyimpanan & Tempoh Pemadaman Data

Aladin 99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform Aladin 99.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Log Sistem & Keselamatan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Aladin 99 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Aladin 99:

Data Kanak-Kanak

Platform Aladin 99 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Aladin 99, sila hubungi kami dengan segera di support@aladin99.click. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk menutup akaun dan memadam semua data berkaitan serta-merta.

Kami menggunakan pelbagai kaedah pengesahan umur semasa proses pendaftaran dan KYC untuk memastikan platform kami hanya boleh diakses oleh pengguna dewasa yang layak.

Pindaan Kepada Dasar Privasi

Aladin 99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu.

Bagi sebarang perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda — kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform Aladin 99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon penutupan akaun.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Aladin 99 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: support@aladin99.click
• Subjek E-mel: Sila tulis "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Data" dalam tajuk e-mel
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Aladin 99
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menangani aduan anda dengan memuaskan.

Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026. Versi Bahasa Melayu adalah versi rasmi bagi pemain Malaysia.